Warteliste & Reservierung
Die Warteliste dient dazu, einen strukturierten und geordneten Ablauf zu gewährleisten. Da ich nur wenige Würfe im Jahr habe und die Verpaarungen sowie die Elterntiere sorgfältig auswähle, führe ich eine interne Warteliste.
Schritt 1 - Anfrage stellen:
Bevor du dich auf die Warteliste setzen lässt, bitte ich dich, die Abgabebedingungen auf meiner Website sorgfältig zu lesen und sicherzustellen, dass du damit einverstanden bist. Wenn du dich für einen Hamster interessierst, kannst du das Formular auf meiner Website ausfüllen. Bitte beantworte dabei alle Fragen so genau wie möglich.
Schritt 2 - Prüfung & Eintragung in die Warteliste:
Nach Erhalt deiner Anfrage prüfe ich die Angaben. Wenn alles passt, wirst du auf die Warteliste eingetragen.
In diesem Fall bekommst du eine Zusagen E-Mail und ich bitte dich, den ersten Teil der Schutzgebühr in Höhe von 15 € zu überweisen.
Bitte beachte, dass es in der Natur der Zucht liegt, dass nicht jeder Wurf wie geplant verläuft. Ein Wurf kann kleiner ausfallen oder das Weibchen gar nicht trächtig sein. Sollte dies der Fall sein, informiere ich dich frühzeitig und du wirst automatisch auf den nächsten passenden Wurf um getragen.
Schritt 3 - Warten & Austausch:
Während der Wartezeit bitte ich darum, ausschließlich Fragen zum zukünftigen Hamsterheim, zur Einrichtung und zu möglichen Tipps & Ratschlägen zu stellen.
Alle relevanten Informationen findest du auf der jeweiligen Wurfvorstellungsseite, zu der du zu gegebener Zeit zugeteilt wirst. Ich nehme mir Zeit, um auf jede E-Mail so gründlich und ausführlich wie möglich zu antworten.
Schritt 4 - Auswahl des Hamsters:
Ab dem Alter von 21. Lebenstagen wird die feste Reservierung stattfinden.
Sobald du an der Reihe bist, werde ich dich informieren.
Sobald du meine Nachricht erhältst, hast du 48 Stunden Zeit zu antworten.
Sollte ich innerhalb dieser Frist keine Rückmeldung erhalten, wird der nächste Interessent in der Liste berücksichtigt, ohne dass ich nochmals auf dich zukomme.
Bitte überprüfe daher regelmäßig dein Postfach, um keine Nachricht zu verpassen.
An dieser Stelle kommt die 2 Teilzahlung auf dich zu, um die Reservierung verbindlich zu gestalten.
Deine Zwergnase ist nach Zahlungseingang fest für dich reserviert. Bitte beachte die Fristen.
Individuelle Wünsche
Hin und wieder gibt es Interessenten mit bestimmten Wünschen hinsichtlich Charakter, Färbung oder Geschlecht. In diesem Fall helfe ich gerne bei der passenden Wurfauswahl. Wichtig ist jedoch, nicht nur nach dem äußeren Erscheinungsbild zu entscheiden, sondern auch den individuellen Charakter des Hamsters zu berücksichtigen.
Wenn du auf meiner Warteliste stehst und eine Teilzahlung erfolgt ist, hast du das Passwort für die Wurfplanung erhalten. Hier kannst du dir anschauen, ob ein Wurf dich besonders interessiert.
Fairness & Verbindlichkeit
Leider gibt es immer wieder Interessenten, die sich bei mehreren Züchtern gleichzeitig auf eine Warteliste setzen, in der Hoffnung, schneller an einen Hamster zu kommen. Es ist nicht nur respektlos gegenüber meiner Arbeit, sondern auch unfair gegenüber anderen Interessenten, die echtes Interesse haben.
Sobald dieses festgestellt wird, rutscht du bei mir auf die interne "Blackliste", bereits geleistete Teilzahlungen bleiben bei mir.
Achtung:
Ich behalte mir vor, die Reservierung zu stornieren, wenn bis zum Auszug der kleinen Zwerghamster mir die zukünftige Haltung nicht als artgerecht erscheint.
Die Teilzahlungen werden in diesem Fall nicht zurückgezahlt, da bei deiner Anfrage ausdrücklich die Abgabebedingungen akzeptiert wurden.
Auch wenn ich im weiteren Gesprächsverlauf das Gefühl erhalte, dass keine Vertrauensbasis besteht, ziehe ich die Zusage zurück.
Dieser Ablauf ist von Berlin Hamstery kopiert und angepasst. Da wir uns gegenseitig austauschen und unterstützen, wollen wir auch ähnliche Abläufe bieten und kommunizieren.